Nuestro cliente es una empresa líder en la fabricación de dispositivos médicos innovadores. Es una empresa muy estable en el campo de la investigación y desarrollo que dispone de una amplia cartera de productos. Actualmente están en busca de un/a profesional motivado/a para formar parte de su equipo.
Responsabilidades:
Recepción de incidencias y consultas (telefónicas o presenciales) a clientes de todas las edades
Asistencia técnica y revisión a clientes con respecto a su producto principal
Solicitud de piezas tras analizar el problema del dispositivo
Realizar seguimiento y control de albaranes, facturas...
Perfil:
Experiencia con trato al cliente
Conocimiento básico de Navision u otra herramienta corporativa
Motivación para aprender conceptos técnicos sobre dispositivos médicos
Estilo de comunicación claro y conciso
Muy buen nivel de inglés (oral y escrito)
Beneficios:
Paquete de beneficios competitivo
Salario adecuado a la posición
La oportunidad de trabajar en un entorno multinacional, abierto y dinámico en el sector tecnológico
Comercial y ventas: Funciones:
Diseñar, ejecutar y desarrollar los planes de negocio dirigidos a la captación de nuevas cuentas, incluyendo la identificación de oportunidades de negocio mediante el análisis de nuevos mercados.
Gestionar la cartera de clientes actuales.
Desarrollar la cifra de negocio manteniendo los márgenes.
Poner en marcha la estrategia comercial elaborada por la Dirección Comercial.
Realizar las ofertas comerciales con el apoyo de los servicios funcionales.
Asegurar un reporte diario o semanal de los pedidos realizados, de los presupuestos, de las acciones promocionales concertadas, informar del nivel de precios nuestros y de la competencia, de sus cuotas de mercado, de los litigios con los clientes, etc.
Participar si es necesario en la coordinación de la logística de la ventas para asegurarse que los pedidos lleguen correctamente a los clientes.
Perfil deseado:
Formación necesaria: Formación técnica, Ciclo Formativo Grado Superior, formación universitaria: ingeniería o similar.
Experiencia previa puesto similar: 5 años
Conocimiento previo de máquinas y herramientas
Manejo de paquete office
Valorable idioma inglés.
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